İnternet haberinde tüketicinin sahip olduğu hangi haklara vurgu yapılmıştır? Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici ürünü aldıktan sonra farkettiği bir ayıbı, kendisine taahhüt edilen bir özelliğinin olması gibi durumlarda 30 gün içinde satıcıya bildirimde bulunması gerekir.
Tüketici bu durumda;
Bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, tüketici aldığı ürünü iade edebilir parasını geri alabilir. Malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi, yeni bir ürün verilmesini, ürünün değiştirilmesini isteyebilir. Ayıp oranında bedel indirimi, ürünün ayıp olmasından dolayı veya bir takım özelliklerinin eksik olmasından dolayı, ürünü bu şekilde kabul edip bu oranda para iadesi isteyebilir.
Ücretsiz onarım isteme, sorunlu ürünün ücretsiz tamirini isteyebilir. Tüketicinin bu maddelerden herhangi birini talep etme hakkı vardır. Kendisine en uygun durumu talep edecektir. Satıcı, tüketicinin yaptığı bu talebi verine getirmekle yükümlüdür.
Son Yorumlar